意见反馈
反馈请描述问题本身,不需要提交与问题无关的个人资料
如果你知道想看的主题,却在现有频道中很难定位,可以描述“想找什么”和“最后在哪一页找到”。这类反馈最适合用于调整导航名称、正文文字链和频道之间的连接方式。先确认现有入口时,可查看 查阅手册。
文字纠错:指出具体句子和问题类型
发现错字、重复表达、概念不清或前后说法不一致时,尽量说明出现在哪个页面以及问题属于哪一种。反馈不需要附带与内容无关的个人资料,也不需要提供额外联系方式才能说明问题。
显示问题:说明设备与现象即可
若遇到文字溢出、按钮重叠、图片位置异常或菜单无法正常操作,可以说明大致屏幕尺寸、浏览器环境和看到的现象。图片缺失本身不一定是页面故障,因为站点允许本地资源暂时不存在,并会自动使用占位。
账户提示:不要发送验证码等敏感信息
如果反馈与异常验证、重复提示或访问状态有关,只描述现象即可,不应在反馈文字中附带验证码、密码或其他敏感内容。先阅读 账户守护,了解一般处理顺序。
移动体验:关注是否容易找到和点击
手机反馈可以围绕菜单是否遮挡、按钮是否容易点击、正文是否需要横向拖动、底栏是否占用过多空间等具体问题。移动端阅读原则可查看 随身阅读。
时间与内容边界也欢迎一般建议
如果某些页面让人难以判断何时读完、分类层级过深或需要太多跳转,也可以提出建议。站点希望鼓励按需查阅,而不是延长无目的浏览。本站仅面向年满 18 周岁的成年人,请遵守所在地法律法规,合理安排时间,理性娱乐。
反馈不等于必须立即得到回应
提交意见的重点是把问题描述清楚,不需要反复重复同一内容。若问题属于页面查阅,可先使用帮助和问答页自行定位;若属于显示或文字问题,提供一次清楚说明即可。
建议优先描述可重复出现的现象
例如某个屏幕宽度下标题重叠、某个页面文字链指向错误、同一段内容重复出现等,这些具体情况比“页面不好用”更容易理解,也更便于后续整理。